LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hari lucky Malaysia

Di hari lucky, data akaun, pilihan permainan seperti Aviator atau Super Sic Bo, serta rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterangkan melalui dasar privasi ini...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses wilayah disokongSaluran privasi tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
hari lucky Dasar Privasi hari lucky Malaysia

Cara dasar ini melindungi data anda

Dasar privasi ini menerangkan cara hari lucky mengendalikan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau menggunakan halaman permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami proses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah interaksi sokongan dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data tersebut

untuk mengurus akaun anda, memeriksa keselamatan, menyelesaikan pertanyaan, mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan dan mengekalkan rekod operasi yang diperlukan. Apabila rakan pembayaran atau penyedia teknologi terlibat, perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad, bukan untuk menjual data peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun hari lucky. Sertakan...

Sokongan dalam akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan privasi yang berkait dengan profil, rekod...
E-mel privasi Jika anda tidak boleh mengakses akaun, hantar e-mel kepada saluran bantuan yang dipaparkan di...
Pengesahan permintaan Untuk perubahan data, pemadaman yang dibenarkan atau salinan rekod, kami akan menyemak bukti pemilikan...
KAWALAN DATA

Amalan privasi semasa akaun aktif

Kami menulis dasar privasi ini berdasarkan cara hari lucky benar-benar mengendalikan akaun, sokongan dan rekod transaksi. Matlamatnya ialah memberi anda bahasa yang jelas tentang apa yang disimpan, mengapa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengurus log masuk dan menghubungkan sokongan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan seperti percubaan log masuk berulang. Anda boleh mengurus sesetengah...

Rekod pembayaran

Untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, cap masa dan status pemprosesan. Butiran...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan. Data keselamatan digunakan untuk melindungi...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan menyemak bukti yang munasabah...

Jawapan privasi untuk akaun anda

Kami mengumpul data yang berkait dengan akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data sokongan juga disimpan apabila anda menghubungi kami.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan bayaran. Kami tidak menggunakan rekod pembayaran untuk tujuan yang tidak berkait dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut sistem, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan, menyokong keselamatan dan memahami ralat teknikal pada halaman. Sesetengah kuki diperlukan supaya akaun boleh berfungsi dengan stabil di wilayah yang disokong.

Data boleh dikongsi dengan rakan pembayaran, penyedia keselamatan, hos teknikal atau pihak berkuasa apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi atau kewajipan undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad.

Hubungi kami melalui pusat mesej akaun atau e-mel bantuan yang dipaparkan di harilucky.my. Sertakan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai supaya kami boleh mengesahkan pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau menyahaktifkannya mengikut proses sistem.