LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan hari lucky

Ketika anda membuka akaun di hari lucky, anda setuju dengan syarat yang melindungi kedua-dua pihak. Kami jelaskan dengan terang bagaimana permainan berjalan, cara pembayaran diproses, hak anda atas...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranPrivasi Data AndaDukungan Penyelesaian Pertikaian
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
hari lucky Syarat & Ketentuan hari lucky

Postur Syarat & Ketentuan Kami

hari lucky menyediakan permainan live casino, slot dan sportsbook untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda mengakui bahwa anda berusia dewasa mengikut undang-undang setempat dan memahami risiko permainan. Deposit anda diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dalam mata wang RM. Penarikan diminta melalui akaun yang sama yang anda gunakan untuk

deposit. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk keperluan keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan. Akun anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada pihak lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menyelesaikan Pertanyaan Syarat Anda

Jika anda tidak memahami sesuatu dalam syarat kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menjalankan platform, tim kami siap membantu anda. Hubungi kami melalui...

Dukungan Langsung Hubungi tim kami melalui obrolan langsung di dalam akaun anda. Mereka menjawab pertanyaan tentang...
Email Bantuan Kirim pertanyaan tertulis anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap...
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan kunjungi bagian Bantuan untuk melihat Syarat Lengkap, Kebijakan Privasi...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Hak & Data Anda

Kami mengerti bahwa akaun anda berisi informasi sensitif dan dana nyata. Oleh sebab itu, kami menerapkan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi, menyimpan data anda di server yang...

Enkripsi & Keamanan

Semua informasi akaun dan transaksi pembayaran anda dienkripsi dengan standar industri. Server kami dilindungi dengan firewall dan dipantau 24/7 untuk...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekam jejak transaksi hanya selama yang...

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data apa pun yang kami simpan tentang anda. Hubungi tim kami dan kami akan memberikan...

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian uang tempatan dan melindungi akaun dari akses tidak sah atau...

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat kami, kami akan memberitahu anda melalui email setidaknya 30 hari sebelumnya. Anda dapat menerima atau menutup...

Hubungi Privasi

Untuk pertanyaan tentang data anda, permintaan penghapusan atau keluhan tentang privasi, tulis ke [email protected]. Kami merespons semua permintaan dalam waktu...

Pertanyaan Sering Tentang Syarat & Ketentuan kami

Tidak. Akaun anda pribadi dan hanya anda yang dapat menggunakannya. Berbagi login atau kata sandi melanggar syarat kami dan dapat mengakibatkan penutupan akaun dan kehilangan dana. Setiap orang harus membuat akaun mereka sendiri dengan data pribadi mereka.

Kami menyimpan riwayat transaksi lengkap selama akaun anda aktif. Setelah penutupan, kami mempertahankan rekam jejak selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan pembayaran dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Anda dapat memperbarui beberapa detail seperti nomor telepon dan alamat email dari Pengaturan Akaun anda. Detail seperti nama dan tanggal lahir tidak dapat diubah karena diverifikasi saat pendaftaran untuk keamanan. Hubungi kami untuk pertanyaan tentang pembaruan data.

Anda dapat menutup akaun kapan saja melalui Pengaturan Akaun kami. Sebelum penutupan, selesaikan semua permainan yang tertunda. Dana yang tersisa akan ditarik ke metode pembayaran asal anda dalam 3-5 hari kerja.

Kami tidak pernah menjual data anda. Kami hanya membagikan informasi dengan pemroses pembayaran tepercaya seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan penarikan anda dengan aman.

Hubungi tim dukungan kami terlebih dahulu melalui obrolan atau email. Jika anda tidak puas dengan respons kami, kirim keluhan tertulis ke [email protected] dan kami akan menyelidiki dalam 14 hari.

Syarat dasar kami sama untuk semua pemain di wilayah yang disokong. Namun, peraturan pembayaran lokal dan perlindungan konsumen dapat berbeda mengikut undang-undang tempatan. Hubungi kami jika anda memiliki pertanyaan khusus tentang wilayah anda.